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중소벤처기업부(장관 한성숙, 이하 중기부)는 대전 국가정보자원관리원(이하 국자원) 전산실 화재에 따른 정부 정보시스템 장애와 관련하여, 28일(일) 14:00시 차관 주재 "피해 및 대응상황 점검회의"를 개최했다고 밝혔다.
이번 회의는 서울 기정원–세종청사 간 영상회의로 진행되며, 실·국장과 주요 정보시스템 부서장과 주요 산하기관 부기관장 등이 참석했다.
회의에서는 △실·국별, 산하기관별 정보시스템 피해 현황 △화재로 인한 타 시스템 연계 중단에 따른 문제점을 면밀히 점검하고, 주요 정보시스템의 업무연속성계획(BCP) 실효성 등을 중점적으로 논의했다.
특히, 대민 서비스 지연 최소화, 정책 고객 안내 체계 강화를 핵심 과제로 삼아 구체 대책을 점검했다.
중기부는 사고 발생 직후부터 24시간 비상근무·관제 체계를 가동해 상황을 모니터링해 왔으며, 관계기관과의 긴밀한 협조를 통해 정보시스템 정상화에 주력하고 있다.
이번 회의를 계기로 각 실·국별 선제 점검과 현장 중심 대응을 강화하고, 대국민 불편 및 피해를 최소화하기 위한 대체 이용 안내, 지원사업 처리 지연 개선 등을 지속적으로 점검하고 대응계획을 보완해 나갈 계획이다.
노용석 차관은 "중소기업·소상공인의 행정 서비스가 중단되지 않도록 대민 불편 최소화에 최우선을 두겠다"며 "각 실·국은 소관 시스템과 대외 연계 서비스를 면밀히 점검해 장애를 사전에 차단하고, 필요한 조치를 즉시 이행해 달라"고 강조했다.
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