개인정보 제공 동의

1. 프로젝트 진행방식
- 주5일(오전 9시~오후 6시), 고객사 상주근무

2. 프로젝트 현재 상황
- 고객센터 운영

3. 업무범위
- 온/오프라인 고객 문의처리 및 피드백
- 고객문의 결과 등록
- 고객센터 응대 만족도 관리
- 해피콜 실시

4. 상세한 업무 내용
- 고객센터 운영
오류접수 및 문의 처리, 고객 피드백
온/오프라인 고객 응대 및 지침 준수
상담이력 등록
- 고객문의 모니터링 및 처리


5. 산출물
상담처리 리스트 및 보고서

6. 기타 특이사항
고객 응대 지침 준수